Thành Nguyễn Skin tiết lộ bí quyết giữ lửa cho nhân viên

11/11/2025 12:29 GMT+7 | GenZ

“Khi bạn nghĩ đến quyền lợi của nhân viên, họ sẽ nghĩ đến trách nhiệm với công ty”, CEO Thành Nguyễn nói về triết lý xây dựng một văn hóa nội bộ lấy sự chia sẻ, động viên và đào tạo làm trung tâm.

Trong ngành mỹ phẩm – spa vốn cạnh tranh và nhiều biến động, tên tuổi Thành Nguyễn Skin nổi bật nhờ phong cách quản trị “kiến tạo từ con người”. Anh định hướng Facemax trở thành nơi mà mỗi nhân viên đều được lắng nghe, được trao cơ hội phát triển và xem công ty như một ngôi nhà thứ hai.

Xuất thân trong một gia đình bố mẹ làm nghề buôn bán ở quê, Thành Nguyễn mang theo hành trang là tinh thần vượt khó và niềm tin vào giá trị của lao động. Cha mẹ anh là những người rất nghiêm khắc và mong muốn con cái thoát khỏi cảnh làm nông. Chính sự đầu tư cho việc học của gia đình đã định hướng cho con đường nghề nghiệp của anh sau này. Từ trải nghiệm cá nhân ấy, Thành Nguyễn rút ra một triết lý lãnh đạo rõ ràng: coi nhân viên như người thân và ưu tiên chăm lo đời sống tinh thần lẫn chuyên môn của họ. 

Thành Nguyễn Skin tiết lộ bí quyết giữ lửa cho nhân viên - Ảnh 1.

Triết lý đó được anh diễn giải ngắn gọn: “Để giữ được động lực cho cấp dưới ... trước tiên phải cho họ tầm nhìn và khát vọng trong nội tâm của họ”. Câu nói này trở thành kim chỉ nam cho mọi chương trình nội bộ mà Thành Nguyễn Skin trực tiếp khởi xướng, từ các buổi giao lưu, gặp gỡ thân mật, đến việc tạo không gian cho nhân viên bộc bạch tâm tư, góp ý về công việc và cuộc sống. Anh không chỉ là người lãnh đạo, mà còn là người truyền cảm hứng, người bạn đồng hành của tập thể Facemax. 

Thay vì vận hành công ty theo mô hình “quản trị cứng”, Thành Nguyễn chọn con đường nhân văn, xây dựng văn hóa gắn kết cảm xúc. Các buổi gặp gỡ thân mật, các buổi chia sẻ tâm tư nguyện vọng và sự lắng nghe từ ban lãnh đạo được xem là phương thức duy trì không khí đồng cảm tại Facemax. Anh tin rằng khi nhân viên được lắng nghe, áp lực sẽ tan biến và tinh thần đồng đội sẽ mạnh mẽ hơn.

Thành Nguyễn Skin tiết lộ bí quyết giữ lửa cho nhân viên - Ảnh 2.

Với đội ngũ bán hàng, Thành Nguyễn Skin cá nhân hóa cơ chế khích lệ bằng các giải thưởng linh hoạt bên cạnh KPI, vừa tạo động lực ngắn hạn vừa nuôi dưỡng tinh thần bền bỉ. Cách làm này giúp nhân viên nhận ra ý nghĩa thật sự của công việc, từ đó gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp.

Đặc biệt, Thành Nguyễn là người khởi xướng chương trình đào tạo “kiến thức là gốc rễ của cái đẹp” - một hệ thống huấn luyện bài bản giúp nhân viên phát triển năng lực chuyên môn, nắm vững kiến thức điều trị và tư vấn chuẩn mực. Nền tảng kiến thức đó giúp nhân viên tự tin khi đối mặt các trường hợp thực tế, giảm rủi ro trong tư vấn, đồng thời bảo vệ khách hàng lẫn uy tín thương hiệu. Anh khẳng định: “Đầu tư vào đào tạo chính là trao quyền thực sự cho nhân viên - quyền được làm tốt, được tự hào và được chịu trách nhiệm cùng doanh nghiệp”.

Thành Nguyễn Skin tiết lộ bí quyết giữ lửa cho nhân viên - Ảnh 3.

Nhờ cách quản trị ấy, Facemax trở thành môi trường làm việc được nhiều người mơ ước, nơi mỗi cá nhân đều tìm thấy ý nghĩa trong công việc và niềm vui khi cống hiến. Triết lý “lãnh đạo bằng tình người” mà Thành Nguyễn theo đuổi không chỉ giúp anh giữ chân nhân tài, mà còn tạo ra một thế hệ nhân viên có tri thức, có trách nhiệm và đầy năng lượng tích cực.

Khi quyền lợi được đặt đúng chỗ, trách nhiệm và lòng trung thành tự nhiên nảy nở – đó chính là bí quyết giúp Thành Nguyễn Skin giữ lửa giữa biến động thị trường. Và hơn cả một CEO, anh là người lan tỏa giá trị nhân văn, biến văn hóa doanh nghiệp thành sức mạnh bền vững cho thương hiệu làm đẹp Việt.

Trâm Anh - Nguồn ảnh: NVCC

Cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Đọc thêm