Nhiều nhóm chơi pickleball bức xúc vì bị chủ sân 'lật kèo' dù đã đóng tiền cố định hàng tháng

17/10/2025 10:18 GMT+7 | Thể thao

Hàng loạt nhóm chơi Pickleball tại một sân khá nổi tiếng ở Hà Nội đang đồng loạt lên tiếng phản ánh về việc bị sân hủy lịch chơi cố định dù đã đặt lịch từ trước, thanh toán đầy đủ và chơi ổn định nhiều tháng liền. 

Cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, "lươn lẹo" và coi nhẹ khách hàng thân thiết khiến nhiều người bức xúc và kêu gọi tẩy chay sân này.

Lịch đặt sân pickleball cố định... nhưng không có gì là chắc chắn

Theo phản ánh từ nhiều đội chơi pickleball, họ đã đặt sân cố định theo tháng, được xác nhận bởi nhân viên quản lý, thậm chí thanh toán trước cho cả tháng để giữ chỗ. Tuy nhiên, chỉ vài ngày trước khi bước sang tháng mới, sân bất ngờ thông báo lịch chơi đã bị người khác đặt mất qua ứng dụng.

"Mình chơi cố định, tháng nào cũng trả tiền trước hạn. Vậy mà vừa rồi, sân báo là khách khác đã vào app đặt hết slot tháng sau rồi, nhóm mình muốn chơi tiếp thì phải chuyển sang sân biên hẹp, chất lượng kém hơn, bị nhiều người chê. Cảm giác như bị ép", một người chơi chia sẻ.

Không ít đội khác cũng rơi vào tình huống tương tự. Một nhóm chơi tại một cụm sân tại Hà Nội trong nhiều tháng liền phản ánh: "Mỗi tháng, phía quản lý đều chủ động nhắn để thu tiền trước. Nhưng lần này, gần đến hạn thì lại bảo là khách khác đã đặt qua app. Đã chốt lịch cố định thì phải khóa lịch trên app hoặc ít nhất hỏi nhóm đang chơi có tiếp tục không. Còn đây thì âm thầm mở app rồi nói 'ai nhanh tay thì được'".

Điều đáng nói, khi nhóm này đề nghị đặt tiếp từ tháng 12, phía sân lại trả lời rằng "khách khác đã đặt dài hạn rồi", trong khi lịch tháng 12 trên ứng dụng còn chưa mở.

Nhiều nhóm chơi pickleball bức xúc vì bị chủ sân 'lật kèo' dù đã đóng tiền cố định hàng tháng - Ảnh 1.

Nhiều cụm sân pickleball chưa minh bạch và chuyên nghiệp trong việc đặt sân khiến người chơi bức xúc- Ảnh minh họa.

Không chỉ một nhóm, nhiều đội rơi vào hoàn cảnh tương tự

Một đội chơi Pickleball khác cho biết: "Nhóm mình chơi cố định sân suốt mấy tháng. Gần đây, sân thông báo có khách mới trả tiền 6 tháng liền nên yêu cầu tụi mình chuyển sang sân 4. Không hề hỏi trước xem nhóm mình có tiếp tục thuê không, cứ thế mà đẩy người ta đi. Làm ăn gì mà thiếu tôn trọng vậy?".

Tình trạng bị mất sân, dù đã cam kết cố định và đóng tiền đúng hạn, khiến nhiều người chơi cho rằng đây là dấu hiệu cho thấy sự thiếu minh bạch và không tôn trọng khách hàng cũ từ phía ban quản lý sân.

Uy tín là điều sống còn – Đừng để người chơi quay lưng

Dù vị trí sân đẹp, tiện lợi, nhưng với cách làm việc hiện tại, nhiều người chơi cảnh báo: "Tiện đến mấy mà mất chữ tín thì cũng không ai muốn quay lại. Chơi thể thao là để thư giãn, mà gặp kiểu làm việc lắt léo thế này thì ai còn hứng thú?".

Một người chơi khác chia sẻ: "Cứ tưởng chỉ nhóm mình gặp tình trạng này, hóa ra rất nhiều nhóm bị. Lòng tin mà mất rồi thì sân này sớm muộn cũng bị cộng đồng tẩy chay".

Cộng đồng chơi pickleball ngày càng phát triển tại các thành phố lớn. Tuy nhiên, để giữ chân khách hàng trung thành, các sân cần xây dựng quy trình chuyên nghiệp và minh bạch hơn trong việc đặt lịch, cam kết sân cố định, đặc biệt là phải có trách nhiệm với những nhóm đã gắn bó và đóng tiền đều đặn suốt thời gian dài.

Nếu muốn đi đường dài trong lĩnh vực này, giữ chữ tín với người chơi không chỉ là điều nên làm – mà là điều bắt buộc.

Xem thông tin về Pickleball

cẩm oanh

Tags:
Cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Đọc thêm