Generali Việt Nam giành cú đúp tại Insurance Asia Awards 2025
10/07/2025 11:47 GMT+7 | Bạn cần biết
Generali Việt Nam vừa được vinh danh với hai giải thưởng quan trọng tại Insurance Asia Awards 2025: "Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Quốc tế của năm" và "Sáng kiến trong chi trả bồi thường bảo hiểm của năm".
Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực nổi bật của Generali trong đổi mới sáng tạo, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện.
Insurance Asia Awards là giải thưởng thường niên uy tín do Tạp chí Insurance Asia tổ chức nhằm tôn vinh các doanh nghiệp bảo hiểm xuất sắc tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Năm qua, Generali vẫn duy trì tăng trưởng hai con số nhờ kiên định với chiến lược phát triển bền vững, minh bạch và khách hàng làm trọng tâm. Các sản phẩm như VITA – Điểm Tựa Ngày Mai và VITA – An Vui Như Ý tiếp tục giúp công ty mở rộng tiếp cận khách hàng. Đồng thời, hệ sinh thái số GenVita, Genova và Chatbot Như Ý góp phần nâng tỷ lệ giao dịch trực tuyến lên gần 80%.
Đáng chú ý, quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm của Generali được số hóa mạnh mẽ: chỉ mất 2 phút để nộp hồ sơ, 30 phút để nhận phản hồi và 48 giờ để hoàn tất chi trả. Giao tiếp đa kênh, ngôn ngữ thân thiện cùng cơ chế khảo sát liên tục giúp công ty nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Tổng Giám đốc Nguyễn Phương Anh khẳng định: "Giải thưởng là minh chứng cho cam kết trở thành 'Người bạn trọn đời' của khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển minh bạch, hiện đại và nhân văn vì cộng đồng".
-
10/07/2025 19:00 0 -
10/07/2025 18:56 0 -
10/07/2025 18:37 0 -
-
-
-
10/07/2025 18:00 0 -
-
-
-
-
-
-
-
-
10/07/2025 16:40 0 -
10/07/2025 16:39 0 -
-
-
- Xem thêm ›
